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铁路春运10日启动 推电子客票、安检互认等9项便民措施

观点网主页 > 民生 > 编辑:互联网来源:互联网时间:2020-01-10 20:33浏览:

人民网北京1月9日电(记者孝金波) 记者从中国国家铁路集团有限公司获悉,2020年春运将于1月10日正式启动,铁路部门围绕“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的

  人民网北京1月9日电(记者孝金波) 记者从中国国家铁路集团有限公司获悉,2020年春运将于1月10日正式启动铁路部门围绕“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的工作目标,创新和丰富了九个方面的便民利民服务措施,包括对移动装备和固定设施进行一次全面检查整治、推广高铁电子客票、北京南等13个车站地铁认可铁路安检,减少旅客进站乘车中间环节等内容。

  八是加强各种交通方式接驳组织,打通服务旅客“最后一公里”。加强与地方交通管理部门的协调沟通,合理安排公交、地铁和出租车等交通接续,保证运营时间满足铁路首末车旅客的出行需要,努力打通服务旅客“最后一公里”。

  该负责人介绍,春运启动后,铁路部门将围绕旅客出行全流程,强化安全保障,加强乘降组织,持续改进服务,全力为广大旅客打造平安有序温馨旅途。重点创新和丰富了以下九个方面的便民利民服务措施:

  四是深化客运服务品牌创建,让更多旅客享受复兴号优质服务。扩大复兴号开行范围,服务覆盖全国28个直辖市、省会城市、自治区首府以及香港特别行政区。推进高铁网和互联网双网融合,优化完善网上订餐、智能导航、移动支付、在线选座、候补购票、扫码支付等服务措施,努力为旅客提供更好的体验。

  该负责人提示,请广大旅客及时关注铁路12306网站()、“铁路12306”客户端(在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标)和“中国铁路”微博微信发布的信息,特别是新线旅客列车开行信息,提前安排行程,尽量错峰出行,维护良好秩序,共同创造文明旅行环境。欢迎广大旅客提出意见建议,铁路部门将不断改进各项服务,让旅行体验更美好。

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