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TOP,HER,杨静怡,我们很难去承受这样的成本

观点网主页 > 实时 > 编辑:互联网来源:互联网时间:2020-05-24 06:48浏览:

寺库赋能生态云CEO TOPHER:高端消费市场的发展趋势是什么? 杨静怡: 高端消费市场可以分为3个阶段。 第一阶段,在2012年之前,大家喜欢买一些奢侈品大牌,且一定要带logo,一定要

TOPHER:高端消费市场的发展趋势是什么?

第一阶段,在2012年之前,大家喜欢买一些奢侈品大牌,且一定要带logo,一定要让你看得到,lv的包或是爱马仕皮带,他们的品牌特征非常明显。

另外一种获客方式是新零售,我们发现一些线下场景的获客成本反而比线上更便宜。我们刚刚在北京和苏州都开了寺库酒吧。别人说你们不是卖奢侈品的吗?应该开个百货公司或Shopping mall,事实上我们发现我们的用户在一些例如酒吧等特定的场景里,更加容易接受我们的讯息。同时,因为酒吧这个形态聚集到的人更像是我们需要的用户模型。

杨静怡:对于电商来说,线上的流量和获客成本的增长已经超过了我们的想象。2017年同样页面位置的广告价格,比起2016年翻了10倍,我们很难承受这样的成本。

所谓的高端消费,也是一直跟随高端的人在变化。我们的用户的需求进化到了这样的一个阶段,就需要我们提供相应的产品。

高端市场,未来会越来越注重一些精神上的东西。因为前面的几次的消费浪潮基本上满足了消费者的物质需要。现在大家反而觉得焦虑恐惧担心等心理因素成为了最大的敌人。如果我真的可以有一天的时间,非常平和的静下心来,享受一个很简单的东西,这就是今天真正的奢侈品。

到了后期,第二阶段,我们发现用户越来越需要看的不是商品陈列在货架上,而是商品怎么用,或者商品的使用体验,所以我们就做了一个翻新,把整个店从百货公司的1.0模式升级为2.0的体验模式,设计主题叫“你的极致的家”你走进店里,有客厅,有卧室,有会客室,有餐厅,有厨房,很多东西都与家庭有关,譬如有一套300多万的德国厨具,如果把这300多万的德国厨具放在APP上,就算放10张照片都很难有人购买,但我们放在店里,不用去看商品参数,直接用,可以邀请好朋友来,用300万的厨具给他们做一次饭,体验后,你会发现,真的物有所值。

杨静怡:寺库的体验店早在2009年已经。

TOPHER:社交电商崛起,电商利润微薄,寺库接下来如何持续获客?

杨静怡:高端消费市场可以分为3个阶段。

寺库赋能生态云CEO

对于线验店,分为几个成长阶段,第一个阶段比较偏百货公司,商品以陈列的概念去。

TOPHER:寺库线验店发展趋势是什么?

本文相关词条概念解析:

第二阶段,消费者愿意为自己的生活品质去买单。2012年到2015年,大家买的东西开始发生转变,消费者更愿意去买一些家里用的别人可能根本看不到的东西,譬如香薰、枕头之类,很多人不明白为什么会有人买3000、5000元的枕头,对于有钱人来说压力很大,怎样睡个好觉很重要,所以他们愿意在别人看不到的地方花钱。

我们现在主要有两种获客方式,一种是

寺库

第三阶段,2016年之后,大家对实物消费降低,上升到体验消费,譬如一场旅行、一堂课,一次社交活动等等,反而非常喜欢。

寺库中国是一家涉及奢侈品网上销售、奢侈品实体休闲会所、奢侈品鉴定、养护服务等主营业务,最具实力的线上与线下,买与卖紧密结合的多元化集团。

如果是一瓶水、一瓶可乐,都是高频的消费品,不再需要体验就会买。但对于高端商品和奢侈品,它并不是一个生活必需品。你真的还缺一个包吗?不一定,因为你家里可能有很多包了,但是你真的体验之后,皮质,卡扣,很多细节会让你觉得很有欲望想要这个东西。所以体验对越高端的东西越重要。

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